LUYOR-3130紫外線手燈的使用和售后
    
LUYOR-3130紫外線手電筒目前每月有數百臺銷售，在中國市場有近萬臺在服務廣大客戶，工作環境各不相同，盡管路陽中國公司提供LUYOR-3130紫外線手電筒3年全免費維修，但客戶在使用當中往往因不了解產品具體性能返回路陽上海客戶服務中心要求維修，先將經常遇到問題列舉如下：

LUYOR-3130紫外線手電筒不亮是什么問題？

LUYOR-3130紫外線手電筒不亮會有多方面原因造成，請按照以下步驟一一排除：

    A.請將充滿電的電池按照正朝向電筒里面安裝進去，旋緊電池尾蓋，按壓開關，照射復印紙，如果LUYOR-3130紫外線手電筒正常點亮，復印紙會變成藍白色。因LUYOR-3130紫外線手電筒為黑光燈，點亮后發出的紫外線人的肉眼看上去很微弱，照射在復印紙會看到很好的效果。

因LUYOR-3130紫外線手電筒采用的端部導電，電池尾蓋沒有旋緊的話，LUYOR-3130紫外線手電筒是不亮的，目前，LUYOR-3130紫外線手電筒不亮90%的原因就是沒有旋緊尾部端蓋，請大家在返回維修中心時請務必檢查這個步驟，以免給您帶來不必要的麻煩。

    B.充電電池電量不足。
當充電電池電量過低時，LUYOR-3130紫外線手電筒就無法點亮，請更換充電電池.

如何檢查BP-2200LI電池充滿?

當充電器出現故障時，即使電池沒電，充電器也會顯示充滿狀態，給客戶造成誤解。此時，請務*數字萬用表直流電壓檔測試充電電池兩端電壓，如果電池電壓高于4.0v，證明充電電池是在充滿狀態，如果電池電壓低于3.6v，在充電器插入220v插座時，還顯示充滿狀態，證明，充電器是損壞，請講充電器和充電電池一并返回路陽上海客服中心，注明出現的問題，以便盡快解決問題。

LUYOR-3130紫外線手電筒摔壞了，我自己能坼解維修嗎？

因不慎將LUYOR-3130紫外線手電筒摔壞，請不要自行坼解，將LUYOR-3130紫外線手電筒包裝好，快遞會維修中心，維修工程師會給你一個合理的報價，一般濾色片和透鏡損壞，更換費用在300-500元左右，自行坼解往往會造成電路短路、led光源損壞等更嚴重問題。

我是在經銷商處購買的，購買的發票丟失了，如何保修？

只要是路陽產品，我們客戶服務中心都提供服務，如果提供不了保修憑證，我們會按照發票日期計算保修期。請務必將、機器故障描述清楚，以免耽擱您的時間。

我們單位有數百臺路陽產品，能否提供上門服務？
路陽上海客服中心會定期安排技術人員走訪客戶，給客戶進行產品操作培訓，技術指導，如果使用路陽產品確實很多，請及早路陽上海客服中心，以便安排合理時間。

LUYOR-3130紫外線手電筒維修快遞費用誰出？

LUYOR-3130紫外線手電筒不管在不在保修期，需要快遞到路陽上海客服中心時，客戶請務必支付由所在地到上海客服中心的快遞費用，維修返回的快遞費用由維修中心支付。

LUYOR-3130紫外線手電筒維修費用如何支付？

LUYOR-3130紫外線手電筒出保修期的或由人為原因造成的，需要收取維修費用的，客服中心會給一個維修的報價單，客戶請務必在報價單上簽字回傳，并請按照報價單上帳號付款，

路陽上海服務中心會在收到維修費用24小時內將維修機和費用發票快遞給客戶。